Možnosti dopravy

Prepravuje štandardné zásielky do 10 kg, ktoré sú obvykle pripravené na vyzdvihnutie do 48 hod. od predania zásielky dopravcovi, predanie iba v pracovné dni

Pravidelne aktualizovaný deň doručenia nájdete u jednotlivých hračiek pod symbolom "i" alebo v košíku pred dokončením objednávky

Informáciu o odovzdaní zásielky Zásielkovňi odosielame emailom, ktorý obsahuje číslo zásielky a hodnotu dobierky (ak bola objednaná). Po doručení na Vami zvolené Výdajné miesto potom Zásielkovňa odošle mail a SMS s kódom, zásielku tak môže prevziať aj tretia osoba.

Balík do 10 Kg

Vyzdvihnutie zásielky v sieti výdajných miest Zásilkovna do 48 hod. po podaní dopravcovi

Úložná doba je 7 dní s možnosťou predĺženia na 21 dní pomocou SMS - Táto služba môže byť pred Vianocami dočasne pozastavená.

Platba dobierky je možno aj platobnou kartou

Home Delivery do 10 Kg

Doručenie zásielky priamo do rúk príjemcu nasledujúci pracovný deň po podaní s časom doručenia s presnosťou až na 90 minút

Pokiaľ kuriér nezastihne príjemcu na adrese doručenia, zásielku presmeruje na najbližšej vhodnej výdajné miesto, kam následne zásielku zavezie

Príjemca tak môže tovar vyzdvihnúť v deň doručenia, heslo pre vyzdvihnutie zásielky potom dostane štandardnou cestou a bude mať 5 dní na vyzdvihnutie.

Platba dobierky je možná 3 spôsoby: vopred, alebo hotovosti či kartou u vodiča

Prepravuje štandardné zásielky až do 30 kg, ktoré sú obvykle doručované alebo pripravené na vyzdvihnutie nasledujúci pracovný deň po odovzdaní zásielky dopravcovi (zásielky odovzdávame v pracovné dni).

Pravidelne aktualizovaný deň doručenia nájdete u jednotlivých hračiek pod symbolom "i" alebo v košíku pred dokončením objednávky

Informáciu o odovzdaní zásielky do prepravy SPS odosielame emailom, ktorý obsahuje číslo zásielky a hodnotu dobierky (ak bola objednaná). Pred plánovaným doručením potom SPS telefonicky avizuje doručenie a odošle SMS

SPS Home Delivery do 30 Kg

Doručenie zásielky priamo do rúk príjemcu, a to už nasledujúci pracovný deň

Možnosť zmeny dodania zásielky na výdajné miesto SPS Parcel Shop. Pokiaľ Vás dopravca nezastihne, pokúsi sa doručiť zásielku ešte 2x.

Potvrdenie prijatia zásielky - dopravca Vás vyzve k podpisu doručovacieho listu, ak si nie ste istí, či je zásielka bez vady, uveďte túto skutočnosť k vlastnému podpisu najlepšie textom "PRIJATÉ S VÝHRADOU"

Platba dobierky je možno aj platobnou kartou

balíkovo do 20 Kg

Vyzdvihnutie zásielky v sieti výdajných miest balíkovo nasledujúci pracovný deň po podaní

Úložná doba je 7 dní s možnosťou predĺženia

Potvrdenie prijatia zásielky - dopravca Vás vyzve k podpisu doručovacieho listu, ak si nie ste istí, či je zásielka bez vady, uveďte túto skutočnosť k vlastnému podpisu najlepšie textom "PRIJATÉ S VÝHRADOU"

Paletové zásielky do 2500 kg.

Obvyklá doba pre doručenie zásielky je 72 hod. od predania zásielky dopravcovi, predanie iba v pracovné dni.

Aktuálny možný deň doručenia nájdete u jednotlivých hračiek pod symbolom "i" ( "?" ) alebo v košíku pred dokončením objednávky.

Doba doručovania v pracovné dni 8:00 - 18:00

SMS a email Avizácia v deň predania dopravcovi, s číslom zásielky a hodnotou dobierky, ak bola objednaná.

Telefonická avizácia v deň doručenia bude príjemcu vopred telefonicky informovať vodič o dobe doručenia zásielky. Vodič zatelefonuje príjemcovi najmenej 2 hodiny pred doručením, najskôr však o 7,30 hod. .

Ak Vás dopravca nezastihne, doručí zásielku nasledujúci pracovný deň.

Potvrdenie prijatia zásielky - dopravca Vás vyzve k podpisu doručovacieho listu, ak si nie ste istí, či je zásielka bez vady, uveďte túto skutočnosť k vlastnému podpisu najlepšie textom "PRIJATÉ S VÝHRADOU"

Balíkovna na adresu do 32 Kg

Doručení zásilky přímo do rukou adresáta, a to již následující pracovní den mezi 8:00-16:00 hodinou.

O celém průběhu doručování balíku na adresu budete informováni pomocí e-mailových avíz. V den doručení vám přijde SMS a řidič se s vámi po telefonu dopředu spojí.

Pokud nebudete zastiženi na uvedené adrese, bude zásilka uložena na nejbližším výdejním místě, a to v Balíkovně na poště, samoobslužném boxu. Balík si pak jednoduše vyzvednete pomocí kódu, až se vám to bude hodit.

Balíkovna na výdejní místo do 15 Kg

Vyzvednutí zásilky v síti Balíkoven s rychlejším odbavením následující pracovní den po podání

V okamžiku uložení zásilky na výdejní místo Vám bude zaslané avízo o uložení (email/SMS). Od tohoto okamžiku je zásilka připravená k vyzvednutí.

Pro vyzvednutí na výdejním místě budete potřebovat kód pro vyzvednutí, který najdete v e-mailu, SMS nebo mobilní aplikaci, a jméno příjemce balíku.

Platba dobírky:

Balíkovna na poště  
Na všech poštách můžete platit hotově i kartou.

Balíkovna mimo poštu  
V některých Balíkovnách u našich partnerů není možné platit kartou. U těchto Balíkoven můžete využít platbu předem online kartou.

Samoobslužný box

Pokud váš balík čeká v boxu a je s dobírkou, pak je nutné ji zaplatit předem online kartou. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít.

Predĺženie úložnej doby bohužiaľ nie je možné. Balíkové schránky sa nachádzajú aj na menších miestach s obmedzenou kapacitou úložiska, preto je potrebné, aby ste si balík vyzdvihli čo najskôr, najneskôr do 7 kalendárnych dní. V prípade samoobslužných schránok je to 2 pracovné dni. Nemajte však obavy, ak to nestihnete, môžete kód na vyzdvihnutie odovzdať niekomu, kto balík prevezme za vás.

Štandardné balíky do 10 kg

Obvyklá doba pre doručení zásielky je 24 hod. od predania zásielky dopravcovi, predanie iba v pracovné dni

Aktuálny možný deň doručenia nájdete u jednotlivých hračiek pod symbolom "i" ( "?" ) alebo v košíku pred dokončením objednávky

Email Avizácia v deň predania dopravcovi, s číslom zásielky a hodnotou dobierky, ak bola objednaná.

V okamihu uloženia zásielky na Vašom výdajnom mieste Vám bude zaslané avízo o uložení (e-mail/SMS) s heslom pre vydanie balíku na vami vybranej Zasielkovni. V tej chvíli je Váš balík pripravený na vyzdvihnutie. Pre vyzdvihnutie nie je potrebné predkladať doklad totožnosti, preto ju môže vyzdvihnúť aj tretia osoba.

Platba dobierky je možná platobnou kartou

Štandardné aj objemné balíky do 31,5 kg a paletové zásielky do 2500 kg

Obvyklá doba pre doručenie zásielky je 24 hod. od predania zásielky dopravcovi, predanie len v pracovné dni.

Aktuálny možný deň doručenia nájdete u jednotlivých hračiek pod symbolom "i" ( "?" ) alebo v košíku pred dokončením objednávky.

Doba doručovanie pondelok až piatok 8:00 - 18:00, vo vybraných lokalitách možnosť večerného doručenia 17:00 - 21:00 hod.

Email Avizácia v deň predania dopravcovi, s možnosťou zmeny dispozíc doručenia prostredníctvom webových stránok PPL.

SMS avizácia v deň doručenia s 2-hodinovým časovým oknom a kontaktom na doručujúceho vodiča.

Platba dobierky je možná platobnou kartou ( Neplatí pre výdajné miesta PPL ParcelShop )

Ak Vás dopravca nezastihne, doručí zásielku nasledujúci pracovný deň.

Doba uloženia zásielky na PPL ParcelShop je 7 dní. Balík bude vydaný na základe overenia údajov z preukazu totožnosti zhodnými s údajmi na balíku. V prípade zásielky bez dobierky doručovanej do obchodnej siete Žabka je po príjemcovi požadovaný PIN, ktorý zasiela dopravca v e-mailovej a sms správe

Potvrdenie prijatia zásielky - dopravca Vás vyzve k podpisu doručovacieho listu, ak si nie ste istí, či je zásielka bez vady, uveďte túto skutočnosť k vlastnému podpisu najlepšie textom "PRIJATÉ S VÝHRADOU"

Paletové zásielky do 2500 kg.

Obvyklá doba pre doručenie zásielky je 48hod. od predania zásielky dopravcovi, predanie iba v pracovné dni.

Aktuálny možný deň doručenia nájdete u jednotlivých hračiek pod symbolom "i" ( "?" ) alebo v košíku pred dokončením objednávky.

Doba doručovania v pracovné dni 8:00 - 18:00

SMS a email Avizácia v deň predania dopravcovi, s číslom zásielky a hodnotou dobierky, ak bola objednaná.

Telefonická avizácia v deň doručenia bude príjemcu vopred telefonicky informovať vodič o dobe doručenia zásielky. Vodič zatelefonuje príjemcovi najmenej 2 hodiny pred doručením, najskôr však o 7,30 hod. .

Ak Vás dopravca nezastihne, doručí zásielku nasledujúci pracovný deň.

Potvrdenie prijatia zásielky - dopravca Vás vyzve k podpisu doručovacieho listu, ak si nie ste istí, či je zásielka bez vady, uveďte túto skutočnosť k vlastnému podpisu najlepšie textom "PRIJATÉ S VÝHRADOU"

Paletové zásielky do rúk adresáta